e100 – Chính sách bảo mật thông tin khách hàng và dữ liệu

Dữ liệu được thu thập

e100 thu thập các thông tin cá nhân khi người dùng đăng ký tài khoản như tên, số điện thoại, email và thông tin thanh toán VND phù hợp với quy định Việt Nam.

Bên cạnh đó, chúng tôi thu thập dữ liệu thiết bị, loại trình duyệt, địa chỉ IP và thói quen sử dụng nền tảng để nâng cao dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi cũng sử dụng cookies để lưu trữ thông tin phiên và cải thiện hiệu suất truy cập.

Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu người dùng được sử dụng để xác thực tài khoản, xử lý thanh toán, và cá cược thể thao, casino trực tuyến theo đúng yêu cầu hợp pháp.

Thông tin còn được dùng để gửi thông báo ưu đãi, hỗ trợ khách hàng cũng như phân tích nâng cao chất lượng dịch vụ của e100.

Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu với mục đích phi pháp hoặc chia sẻ thông tin ngoài quy định của pháp luật Việt Nam.

Cookies và theo dõi trực tuyến

e100 sử dụng cookies giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt và cá nhân hóa nội dung trải nghiệm người dùng.

Thông tin thu thập qua cookies không được chia sẻ với bên thứ ba trái phép.

Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để hạn chế cookies, tuy nhiên có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm dịch vụ.

Lưu trữ và bảo mật thông tin

e100 áp dụng các biện pháp an ninh nghiêm ngặt như mã hóa SSL, tường lửa và kiểm soát truy cập để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép hoặc mất mát.

Nhân viên được đào tạo chặt chẽ trong việc xử lý dữ liệu và chỉ được truy cập dữ liệu khi cần thiết cho công việc.

Dữ liệu sẽ được lưu trữ trong thời gian phù hợp theo quy định luật pháp Việt Nam và chính sách nội bộ của e100.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

e100 không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài trừ khi được người dùng đồng ý hoặc yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Chúng tôi có thể sử dụng nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để hỗ trợ vận hành nền tảng dưới sự kiểm soát và cam kết bảo mật của e100.

Mọi hành động vi phạm về bảo mật hoặc sử dụng dữ liệu không đúng mục đích sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định.

Quyền lợi và kiểm soát của người dùng

Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa, hoặc yêu cầu xóa bỏ dữ liệu cá nhân thông qua các kênh hỗ trợ của e100.

Chúng tôi cung cấp lựa chọn điều chỉnh cài đặt bảo mật cá nhân và từ chối nhận thông tin quảng cáo khi không mong muốn.

Mọi yêu cầu được xử lý nhanh chóng và minh bạch theo chuẩn mực bảo vệ quyền riêng tư cho người dùng Việt Nam.

Thay đổi chính sách bảo mật

e100 có quyền cập nhật chính sách bảo mật định kỳ nhằm đáp ứng yêu cầu pháp luật và cải thiện công tác bảo vệ dữ liệu.

Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên website, người dùng chịu trách nhiệm cập nhật để hiểu rõ quyền lợi của mình.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật và quyền lợi liên quan, xin vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của e100 qua địa chỉ email: [email protected].

Chúng tôi luôn sẵn lòng tư vấn và giải đáp mọi câu hỏi của bạn một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.